I presenti Termini e Condizioni di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti e dei servizi distribuiti online tramite la piattaforma e-commerce shop.finishvillage.it, di proprietà esclusiva di Finish Village s.r.l.
1. Dati Societari e Informazioni Legali
Il titolare del sito e dei relativi servizi commerciali è:
- Ragione Sociale: Finish Village s.r.l.
- Sede Legale: S.P. 237 per Noci, 10 – 70017 Putignano (BA)
- Partita IVA / Codice Fiscale: 07130950723
- Contatti: info@finishvillage.it | Tel. 080 8965928
2. Ambito di Applicazione e Destinatari del Servizio
Le offerte commerciali e le vendite di prodotti effettuate su Finish Village Shop si rivolgono esplicitamente a due macro-categorie di clienti:
- Clientela B2C (Consumatori Finali): Persone fisiche che acquistano i prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Ad essi si applicano pienamente le tutele previste dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
- Clientela B2B (Aziende e Professionisti): Operatori economici, imprese edili, installatori, applicatori, cartongessisti e possessori di Partita IVA che acquistano i beni per scopi professionali. I rapporti con la clientela professionale sono regolati dalle norme del Codice Civile italiano.
3. Oggetto del Contratto Online
Finish Village s.r.l. è un’azienda specializzata nella produzione e nella commercializzazione di soluzioni, tecnologie, attrezzature e sistemi a secco dedicati all’edilizia leggera. Il contratto stipulato online prevede la compravendita di attrezzature professionali, pitture, vernici, accessori di posa e sicurezza, nei limiti della disponibilità di magazzino indicata sul portale. Il contratto si intende perfezionato esclusivamente nel momento in cui il cliente riceve la notifica scritta di accettazione e conferma dell’ordine via email.
4. Prezzi, Caratteristiche dei Beni e Limitazioni di Vendita
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono chiaramente specificati se inclusi o esclusi di IVA a seconda della configurazione di visualizzazione scelta dal portale. Finish Village si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo che al cliente verrà applicato il prezzo esposto sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
A causa della natura volumetrica o di specifiche restrizioni di trasporto di alcuni materiali edili pesanti o fragili, alcuni articoli presenti nel catalogo online possono essere venduti unicamente tramite l’opzione “Ritiro in sede” presso uno dei Finish Store fisici indicati sul sito, escludendo la possibilità di spedizione tramite corriere espresso standard.
5. Modifiche delle Condizioni
Finish Village s.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in linea con l’evoluzione delle normative vigenti o delle proprie policy aziendali. Le nuove condizioni saranno efficaci e vincolanti a partire dal momento della loro pubblicazione ufficiale su questo sito web.
6. Politica dei Resi e Diritto di Recesso
Ai sensi del D. Lgs. 21/2014 del 21 febbraio 2014 e in conformità con le disposizioni introdotte dal D.lgs. 209/2025 il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei prodotti acquistati.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o hai riscontrato un errore, puoi restituire i prodotti acquistati esercitando il diritto di recesso.
- Tempistiche: Hai a disposizione i classici 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce per richiedere il reso.
- Costi del reso: Le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente. Il cliente può organizzare la spedizione in autonomia tramite un corriere a sua scelta.
- Condizioni dei prodotti: Il reso viene accettato solo se i prodotti risultano perfettamente integri, non utilizzati, privi di danneggiamenti e sigillati all’interno della loro confezione originale.
7. Come avviare una procedura di Reso
- Invia un’email esplicita all’indirizzo di assistenza: info@finishvillage.it.
- Indica nell’oggetto il numero del tuo ordine (es. “Richiesta Reso Ordine #1234”) e descrivi brevemente gli articoli che intendi restituire.
- Il nostro Servizio Clienti risponderà entro 24 ore lavorative fornendoti l’indirizzo di destinazione e le istruzioni per completare la spedizione di rientro.
- Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificata la sua integrità, provvederemo a emettere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto entro i termini di legge.
- Per semplificare la procedura, è possibile avviare la richiesta di reso direttamente online cliccando sul pulsante sottostante:
Procedura Online per il Reso