Su Finish Village Shop garantiamo soluzioni di trasporto rapide, sicure e flessibili, pensate per soddisfare le esigenze di cantieri, professionisti dell’edilizia leggera e privati.
1. Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna
Affidiamo le nostre merci ai migliori corrieri espresso presenti sul territorio nazionale per assicurare la massima affidabilità nella consegna dei tuoi materiali edili e attrezzature.
| Partner Logistici | Tempi Medi di Consegna | Copertura |
|---|---|---|
| SDA (Poste Italiane) | 3 – 5 giorni lavorativi | Tutto il territorio nazionale |
| BRT (Bartolini) | 3 – 5 giorni lavorativi | Tutto il territorio nazionale |
| UPS | 3 – 5 giorni lavorativi | Tutto il territorio nazionale |
Nota: I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere. Eventuali ritardi dovuti a zone disagiate, isole o cause di forza maggiore non sono direttamente imputabili a Finish Village.
2. Costi di Spedizione
- Spedizione Standard: Calcolata in fase di checkout in base al peso e al volume dei prodotti inseriti nel carrello.
- Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini superiori a € 127,00 (IVA inclusa), la spedizione standard è completamente gratuita.
3. Servizio “Ordina e Ritira” (Ritiro in Sede)
Se desideri azzerare i costi di trasporto o necessiti immediatamente del materiale, puoi usufruire del servizio Ordina online e ritira in sede.
- Esclusiva prodotti da store: All’interno del nostro catalogo online sono presenti articoli speciali o volumisici che, per questioni logistiche e di sicurezza nel trasporto, possono essere venduti esclusivamente con opzione di ritiro in sede. Questa condizione sarà chiaramente indicata nella scheda del prodotto.
- Come funziona: Effettua l’ordine sul sito, seleziona il punto vendita a te più comodo in fase di pagamento e attendi la nostra email di conferma “Ordine Pronto per il Ritiro” prima di recarti sul posto.
Puoi effettuare il ritiro presso uno dei nostri 5 Finish Store abilitati:
- Putignano (BA) – S.P. 237 per Noci, 8/10 (Sede Centrale)
- Bari (BA) – Viale Tommaso Columbo, 33
- Altamura (BA) – Via dell’Uva Spina / Via Vezzano, 1A
- Potenza (PZ) – Via della Fisica, 28
- Altamura 2 (BA) – Punto vendita e assistenza sul territorio
4. Politica dei Resi e Diritto di Recesso
Ai sensi del D. Lgs. 21/2014 del 21 febbraio 2014 e in conformità con le disposizioni introdotte dal D.lgs. 209/2025 il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso procedendo alla restituzione dei prodotti acquistati.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o hai riscontrato un errore, puoi restituire i prodotti acquistati esercitando il diritto di recesso.
- Tempistiche: Hai a disposizione i classici 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce per richiedere il reso.
- Costi del reso: Le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente. Il cliente può organizzare la spedizione in autonomia tramite un corriere a sua scelta.
- Condizioni dei prodotti: Il reso viene accettato solo se i prodotti risultano perfettamente integri, non utilizzati, privi di danneggiamenti e sigillati all’interno della loro confezione originale.
5. Come avviare una procedura di Reso
- Invia un’email esplicita all’indirizzo di assistenza: info@finishvillage.it.
- Indica nell’oggetto il numero del tuo ordine (es. “Richiesta Reso Ordine #1234”) e descrivi brevemente gli articoli che intendi restituire.
- Il nostro Servizio Clienti risponderà entro 24 ore lavorative fornendoti l’indirizzo di destinazione e le istruzioni per completare la spedizione di rientro.
- Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificata la sua integrità, provvederemo a emettere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto entro i termini di legge.
- Per semplificare la procedura, è possibile avviare la richiesta di reso direttamente online cliccando sul pulsante sottostante:
Procedura Online per il Reso